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主動請網紅宣傳or避之不及 酒店真的需要網紅嗎?

發布時間:2018-07-25

酒店與網紅大多是相輔相成的關系,網紅需要內容,酒店需要客流,相互合作顯然是雙贏。

如果要說這兩年什么最紅火,“網紅經濟”肯定排得上號。安迪·沃霍爾說:每個人都能在15分鐘內出名,每個人都能出名15分鐘。在美國,網紅影響力已經大過于明星,品牌廣告主大量圍繞著網紅在做植入和傳播。而在中國,網紅行業才剛剛開始起步。

網紅經濟的出現,契合了大眾消費心理上的個性化的需求,人人都可以在自己擅長的領域,依靠特長吸引小眾粉絲,并依托特長建立周邊經濟循環。相比冷冰冰的品牌,有溫度的網紅引領了一種消費方式和生活方式,更加人格化更具吸引力。

  可以這么說,每個網紅背后,都有屬于其所在領域的無數死忠粉,對于品牌來說,理想狀態就是,抓住網紅,便大概率抓住了這些目標群體。然而事實真的如此嗎?對于酒店品牌來說,真的需要網紅來為賣客房嗎?

1.酒店想借助網紅的力量

 沒有酒店不想借助網紅的力量讓自己火一把,在網紅間口口相傳,再由網紅傳遞給受眾,讓名氣進一步擴大。

  如何吸引網紅們的注意力,不少酒店也使出了渾身解數。

  標榜“潮人聚集地”的酒店,如W酒店,CitiGo,把酒店從傳統模式中剝離出來,變身成一個兼具豐富空間屬性的潮流地標,本身就自帶流量與網紅屬性,在Instagram、小紅書、《時尚. COSMOPOLITAN》、SMG等各類媒體和社交平臺上熱度爆棚并不奇怪。

除了“潮”,能讓網紅們另眼相看的酒店一定是拍起照來怎么拍怎么好看,放上朋友圈底下一片留言“這是在哪”的。畢竟在社交網絡上,宇宙網紅、時尚博主們都愛曬自拍、曬美食、曬美物,除此以外,曬酒店也是網紅們的“法寶”。

  以摩洛哥網紅酒店 LeRiad Yasmine為例,由摩洛哥傳統庭院改造的精品酒店,獨特的室內設計,庭院中空的泳池使其走紅ins,成為摩洛哥旅行的標簽之一,甚至要提前幾個月才能預訂入住。

2.網紅也令酒店頭疼

雖然網紅經濟一片大好,但不是所有網紅酒店都吃得消。

假網紅

  說白了,假網紅算是一群騙吃騙喝的人。隨著越來越多的網紅涌入人們的視線,一些良莠不齊的網紅們也很難被辨別真假。網紅們自己聯系酒店品牌尋求是否能通過個人社交賬號換取酒店的免費入住體驗。但顯然,這一方式并沒有設想的那么成功。

  今年1月,愛爾蘭的一家豪華精品酒店都柏林酒店(Dublin Hotel)便禁止所有YouTubers和Instagram影響者免費入住以換取曝光率,這件事起源于一位22歲的影響者想要免費入住5晚。

  酒店方面此舉的理由非常簡單,一則越來越多的影響者層出不窮,良莠不齊,選出有代表性的人對酒店而言是一項挑戰;二則酒店方也很難確定影響者到底有多大的影響力,是否足夠通過交換行為到底宣傳目的;三則酒店如果同意影響者免費入住,就意味著酒店內所有工作人員的勞動所得要酒店一方承擔。

  low網紅

  比假網紅更可怕,low網紅即使能帶來短時的流量,但反而會對酒店的聲譽造成更大的影響。

  英國《每日郵報》曾報道,很多人都有在社交軟件上發照片時共享位置的習慣,然而近日迪拜的一家五星級酒店抱怨稱,很多網紅發布性感照片時會帶上他們酒店的標簽或者位置,這嚴重影響了酒店的聲譽。酒店方面希望可以有政策禁止網紅曬照時的“貼標簽”行為。

 3.“網紅經濟”作用有限

“網紅經濟”背后是“粉絲經濟”,粉絲經濟其實是盤大棋,酒店能讓粉絲轉化成消費力的時候,才有粉絲經濟——這將成為企業商業運作能力的最終評判標準。

  客觀來看,網紅本身的輻射范圍小于明星,靠網紅刷臉只能影響部分粉絲、且時效性短。想要起到推介作用,需要不斷開展類似的活動,請不同的網紅來直播——而即便每個網紅傳播的內容不同,也難保粉絲不出現審美疲勞。

  值得注意的是,網紅代言在高頻產品上效果更為突出,比如食品、生活用品等,反正要吃要用,那不如選擇自己信任的網紅代言的產品——可放在低頻的酒店住宿上,效果有多顯著還不得而知,有多少粉絲會為了偶像而選擇到一個目的地去住一間酒店?

  有相關人士透露,整體來看請網紅推介的酒店客流也沒有特別大的提升。“如果粉絲群體與目的地不匹配,那根本就是蹭資源的錢。”

  馬蜂窩曾推出了一系列用網紅新視角做的產品,但其核心本質還是做內容與玩法的挖掘。“促成雙方跨界合作,更多是看中網紅帶來的不同的旅行角度——真正挖掘其中的內容、引導消費者重新考量旅行目的地,并作出相關消費決策,推出相關產品,才體現了真正的商業價值。”馬蜂窩相關負責人介紹。

4.“網紅”不是萬能鑰匙

實際上,大多數網紅還是想通過自己的力量同酒店實現共贏的。只是二者在達成交換價值的使用限度上還需更多的溝通與交流,一桿子打死的事到最后只會兩敗俱傷。

  有時候酒店寄希望于網紅,不如自己成為網紅。每一個特點鮮明的網紅酒店背后,都擁有大批的追隨者。經典改造、人文攝影、咖啡社交,每一個定位清晰的酒店背后,也有著對應的客群。接受品牌并成為品牌真實的擁護者,意味著客群接受品牌背后代表的文化和價值。

  但無論是網紅人物還是網紅酒店,都不是酒店盈利的萬能鑰匙,做一個“要優雅,不要污”的網紅,除了獨一無二的特質,超高的辨識度,自帶吸粉屬性,還必須積極健康。換言之,必須堅守底線,考慮可持續性。